A propos de Guide France
Guide France (guide-france.online) est un site d'information independant consacre a FranceConnect et aux services publics numeriques francais.
Ce que nous sommes
Un guide pratique, redige pour aider les usagers a comprendre le fonctionnement de FranceConnect et a resoudre les problemes de connexion les plus frequents, sur la base de situations reellement rapportees par des usagers et documentees par les ressources d'aide officielles.
Ce que nous ne sommes pas
- Nous ne sommes pas affilies a l'Etat francais, a la DINUM, a l'ANTS, ni a aucune administration publique.
- Nous ne gerons aucun compte, mot de passe ou donnee d'identite pour le compte des visiteurs.
- Nous ne proposons aucun formulaire de connexion — toute connexion doit se faire sur les sites officiels vers lesquels nous renvoyons systematiquement.
Notre methode
Chaque page de ce site est construite a partir de sources publiques — documentation d'aide officielle de FranceConnect, retours d'usagers publies sur des plateformes de signalement, et documentation technique publique. Nous indiquons quand une correction est possible directement par l'usager et quand elle necessite un contact avec un organisme officiel.
Pour toute action sur votre compte — connexion, recuperation, modification de donnees — rendez-vous sur franceconnect.gouv.fr, seul site officiel du service.
Contact
Pour toute question sur ce site, voir notre page mentions legales pour les coordonnees de l'editeur.